Etický kodex

Zásady respektu a úcty

V Domově Hostomice – Zátor si uvědomujeme, že důvěra a spokojenost našich uživatelů jsou tou nejvyšší hodnotou. Naší každodenní prací usilujeme o důstojné, přívětivé a bezpečné prostředí, kde se každý cítí respektován a přijat.

I. Závazek zaměstnanců vůči uživatelům a veřejnosti

• Poskytujeme služby s maximální péčí, profesionalitou a úctou.
  • Komunikujeme otevřeně, nasloucháme a respektujeme potřeby klientů.
  • Chráníme soukromí a lidskou důstojnost každého uživatele.
  • Při poskytování péče vždy respektujeme vlastní vůli uživatele a podporujeme jeho možnost rozhodovat o věcech, které se ho týkají.
  • Vytváříme příjemné a bezpečné prostředí, které podporuje důstojnost a osobní zvyklosti klientů.
  • Dbáme na profesionální vystupování – od osobní úpravy až po slušné jednání.
  • Udržujeme vztahy založené na důvěře, vstřícnosti a rovnosti.
  • Stále se vzděláváme a zlepšujeme, abychom mohli nabízet moderní a kvalitní péči.
  • Jsme loajální k domovu, pečujeme o jeho dobré jméno a šíříme pozitivní atmosféru.

II. Závazek managementu vůči zaměstnancům

• Podporujeme zaměstnance v odborném i osobním růstu.
  • Nasloucháme potřebám a názorům zaměstnanců, podporujeme dialog a spolupráci.
  • Zajišťujeme zaměstnancům vzdělávání a metodickou podporu.
  • Vytváříme prostředí založené na vzájemné důvěře, spolupráci a respektu.
  • Dbáme na to, aby hodnoty důstojnosti byly přirozenou součástí pracovního prostředí i každodenního kontaktu s uživateli.

• Tento Etický kodex je závazný pro všechny pracovníky Domova Hostomice – Zátor.

Jeho dodržování je nezbytnou součástí naší práce a zárukou kvality poskytovaných služeb.